DIACO recibe 405 quejas por precios elevados de combustibles
22 estaciones de servicio ya fueron notificadas de una sanción.
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) reportó haber recibido 405 quejas por el precio elevado de los combustibles durante la vigencia del Decreto 11-2026. Desde la entrada en vigor de la normativa, la entidad inició operativos de verificación de precios en las distintas gasolineras del país.
Al menos 80 de estas denuncias fueron procesadas, según informó Herberth Ordoñez, jefe del Departamento de Verificación y Vigilancia de la DIACO. El resto no pudo documentarse porque los consumidores no presentaron evidencia de facturas. No obstante, la institución mantuvo un monitoreo constante para asegurar el cumplimiento de los precios publicados por el Ministerio de Energía y Minas.
En el marco de estos operativos se verificaron 3 mil 615 estaciones de servicio. De ellas, 149 no cumplían con lo establecido en el decreto, por lo que fueron trasladadas al Departamento Legal de la DIACO.
Hasta el momento, 22 de estas estaciones ya fueron notificadas de una sanción conforme a lo dispuesto en la normativa.
La DIACO reiteró que continuará con las acciones de vigilancia para proteger los derechos de los consumidores y garantizar que se respeten los precios oficiales de los combustibles.