La Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A., (EEGSA) anunció este lunes que a partir de noviembre los clientes podrán solicitar un convenio de pago para evitar el corte de energía eléctrica en sus hogares. Esto tras la finalización del estado de calamidad pública a causa de la emergencia del COVID-19.
“EEGSA invita a sus clientes a que, en lo que resta de octubre, puedan normalizar su saldo pendiente o bien gestionar su convenio de pago en las cuotas que más le convengan, que van desde 2 hasta 12 meses”, detalla el comunicado.
Si aún no has solicitado tu convenio de pago, recuerda que puedes ponerte al día en tu servicio desde la comodidad de tu hogar.
Para solicitar este convenio de pago los usuarios deben ingresar ala página web de EEGSA y deberán llenar los datos que se le soliciten:
- nombre completo del titular de la cuenta
- correlativo
- número de contador
- correo electrónico
- teléfono
- nombre completo del solicitante
- monto total de la deuda (Q)
- cuotas (2 a 12 meses)
- adjuntar copia de DPI
El convenio de pago puede gestionarse a través de su página web haciendo clic en este enlace de EEGSA o el usuario puede presentarse en cualquiera de las 18 agencias. Puedes hacer consultas al teléfono 2277-7000 para cualquier duda sobre este tema.
El comunicado de prensa también detalla que el 2 de noviembre comenzarán a realizar cortes por falta de pago en el servicio prestado, por lo que invitan a sus clientes a realizar convenios de pago.
De acuerdo con información de EEGSA, se han solicitado más de 36 mil 900 convenios de pago.
EEGSA es la distribuidora de energía eléctrica en los siguientes departamentos:
- Guatemala
- Escuintla
- Sacatepéquez
Asimismo, pueden realizar sus pagos parciales o totales a través de banca en línea con tarjeta de crédito o débito, o bien por medio de Visa link, cajeros automáticos o en los distintos bancos del sistema.