La distribuidora de energía eléctrica Energuate, activó su plan preventivo para la Semana Mayor, el cual arrancó desde el viernes 26 y estará vigente hasta el 5 de abril.
De acuerdo a un comunicado, se cuenta con planes específicos para velar por el adecuado suministro en los municipios alrededor del lago de Atitlán, Monterrico, Taxisco, Santa Rosa; Flores y Melchor de Mencos, así como en comunidades a orillas del lago de Izabal.
La entidad señala que en estos lugares se verifica el incremento de energía eléctrica de hasta un 20%, en relación con un día típico.
Además se suspendieron los descargos de energía programados en la red de distribución durante la Semana Mayor, como parte del trabajo de mantenimiento anual para la atención de 2 millones de clientes.
Brigadas y Servicio al Cliente
De la misma manera, la entidad incrementó el número de brigadas de primera y segunda acción, para la reposición del servicio en el resto del país.
Además hay disponibilidad de agentes en la oficina telefónica para la atención de emergencias, quienes tienen varias vías de atención, tal es el caso de la línea 2385-22, pero también a través del WhatsApp o en la página de Facebook de la distribuidora.
Actualmente la entidad tiene cobertura en 297 municipios en 20 departamentos de Guatemala.