La superintendencia de administración tributaria (SAT) habilitará desde el 22 de diciembre una nueva plataforma virtual, donde los contribuyentes podrán solicitar desde su perfil las citas, y con ello mejorar los filtros, ampliar las fechas para agendar y agilizar los procesos de atención al contribuyente.
El ente tributario también podrá realizar recordatorios y dar la opción de cancelar la cita, si el contribuyente no asistirá.
Estamos en esta transición de la aplicación que teníamos antes, la cual era pagada y nos permitía filtrar las citas.
En este caso ya desarrollamos nuestra propia aplicación en su primera fase, entonces la transición entre la aplicación anterior y esta no nos permite un puente tecnológico en el que se puedan hacer citas para enero 2022, entonces cerramos la brecha.
Sin embargo en el nuevo sistema que es a través de agencia virtual esperamos habilitarlo el 22 de diciembre para que en ese nuevo sistema se puedan hacer citas a partir del 3 de enero del año entrante; esperamos que sea mucho mas eficiente porque va ser a través de la agencia virtual personal, por lo que es muy difícil que alguien quiera acaparar una cita utilizando su agencia virtual a menos que el propietario de acceso. Armando Pokus, intendente de atención al contribuyente de la Sat
El entrevistado agregó que debemos ser muy claros que una agencia virtual es algo que no se puede compartir, ya que si se le permite el acceso a alguien más se vulnera su seguridad, es por ello que recomiendan mantener ese dato en privado.
El intendente de atención al contribuyente, señaló que este sábado 18 de diciembre, la Sat tendrá una jornada adicional para atender a usuarios, sin embargo, por temas de pacto colectivo, las agencias permanecerán cerradas los días 23 y 24, así como también el 30 y 31 de diciembre.