A partir del medio día se incrementó la afluencia de viajeros en la terminal de buses que van rumbo al Sur del país, (Centrasur). En este sitio, la Defensoría del Usuario de Transporte Público de la Procuraduría De los Derechos Humanos (PDH) realizó verificaciones para velar porque el servicio se preste de manera adecuada y que no se vulneren los derechos de los pasajeros.
Edgar Guerra, titular de esa dependencia de la PDH, estuvo antes en la 41 calle de la zona zona 8, y en el kilómetro 20 y 28 de la CA9-Sur (Ruta al Pacífico); en donde se establecieron algunos hallazgos.
Buses sobrecargados y cobros excesivos
Guerra reportó que se observaron buses sobrecargados en buses hacia Quiché y Huehuetenango; así como cobros excesivos alrededor de Q20.00; por otro lado se registran cobros hacia Coatepeque de hasta Q250.00; cuando el costo habitual del viaje es de Q140.00.
Entorno a las sanciones, Guerra dijo que debido a que no encontraron a las autoridades de la DGT se debe remitir un informe.
Ante la ausencia de la autoridad rectora del transporte extraurbano (DGT) se procede a trasladar la información a dicha institución, para que proceda a sancionar a la empresa. En la verificación sorpresa pude establecer cuando llegué al kilómetro 28 de la carretera al sur que no estaba el operativo programado por DGT y el Departamento de Tránsito de acuerdo a cronograma y horarios”.
La defensoría insta a la población a denunciar cualquier anomalía en los servicios de transporte, para que las autoridades correspondientes, como la Dirección General de Transportes (DGT) y el Departamento de Tránsito de la Policía Nacional Civil (PNC); puedan hacer las inspecciones e imponer las multas correspondientes.
Muchos usuarios señalan que después de la pandemia, muchos transportistas continúan cobrando con el incremento que se registró durante esa época.
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