El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) pone a disposición el nuevo sistema automático de llamadas, en donde registra un número telefónico del afiliado para resolver sus dudas relacionadas con los diferentes servicios.
Si las personas necesitan información sobre medicamentos, exámenes, citas médicas, laboratorios, pago de pensiones, casos de IVS, y pago diferido a patronos, pueden utilizar este sistema que se suma a una serie de opciones que ha habilitado la entidad para facilitar las gestiones desde casa.
¿Cómo funciona?
Los interesados deben comunicarse al número de teléfono 2291-8400, en donde su llamada quedará registrada y posteriormente será contactado por el personal asignado para que pueda aclarar sus dudas.
Medicamentos a la puerta de su casa
Entre los servicios que ha implementado la entidad también está el de envío de medicamentos de los afiliados hasta su hogar, para lo cual debe actualizar sus datos.
Dicha gestión puede realizarla en línea, siguiendo los siguientes pasos: