La Dirección de Atención al Consumidor (DIACO) y la Defensoría del Consumidor de El Salvador firmaron un convenio éste viernes para proteger los derechos de los turistas que ingresen a ambas naciones. Representantes de ambas entidades llegaron a la Frontera entre ambas naciones para firmar el acuerdo y dar luz verde al plan especial de Semana Santa.
La alianza binacional, permitirá la atención y gestión de quejas durante período de vacaciones de verano en Guatemala y El Salvador. Ricardo Salazar, Presidente de la Defensoría del Consumidor de El Salvador indicó que ambas entidades trabaja para promover los derechos de los consumidores, así como entregar información sobre ellos a los visitantes que lleguen a El Salvador y Guatemala.
El Director de la DIACO, Alejandro Pereira instó a los consumidores a denunciar cualquier echo que vulnere esos derechos, denuncias que pueden realizarse a través de 1544 en Guatemala ó al 190 en el Salvador ó por medio de las páginas -www.diaco.gob.gt- ó -www.defensoría.gob.sv-, informó.
Campaña informativa
Como parte del plan, personal de ambas entidades unirán esfuerzos para la campaña informativa en buses, carreteras y en los principales lugares turísticos de cada país.
Las autoridades indicaron que en El Salvador se esperan al menos 80 mil turistas guatemaltecos, en tanto que Guatemala estima la visita de 131 mil salvadoreños , según el parámetro del 2018.
Video: Autoridades de DIACO y La Defensoría del Consumidor de El Salvador trabajarán en conjunto para atender las quejas de turistas que visiten ambos países. ►