Alarmantes son las estadísticas con respecto a ataques armados en contra del transporte colectivo durante el 2019. Más de 170 personas han muerto y 225 resultaron heridas.
Según Édgar Guerra de la defensoría del usuario de la PDH, es lamentable como termina el año para los guatemaltecos. Se estima que más de 6 millones de personas utilizan el transporte público de los cuales muchos han visto los ataques contra pilotos y ayudantes, ya sean por el cobro de la extorsión o los robos.
Para el pago del Bono 14 y aguinaldo, es cuando más ataques se registran, pero a estos se les suman los asaltos a los pasajeros. Usuarios denunciaron que hay bandas de asaltabuses que operan en el recorrido de la Calzada Roosevelt, principalmente de las rutas que prestan servicio al occidente.
El defensor de los usuarios dijo que las rutas urbanas más asediadas por los delincuentes son: la 7, 10, 11, 22, 23, 32, 36, 37, 63 y 85.
Guerra finalizó diciendo que los sicarios han tomado la modalidad de viajar como pasajeros para realizar los ataques, lo que ha provocado que los usuarios no solo paguen por el incremento a la tarifa del pasaje, también lo hacen con sus vidas.