Esta mañana, representantes de empresas de transporte público, y de la defensoría del Usuario de Transporte Público de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) sostuvieron una reunión para abordar el tema de las tarifas diarias y semana santa.
El diputado Ronald Arango, a cargo de la citación indicó a las empresas de transporte que se les convocó debido a las múltiples denuncias relacionadas con cobros excesivos en el transporte urbano y abusos en contra de los usuarios.
Arango señaló la mala conducta de los conductores y ayudantes además del incremento de hasta Q5.00 cuando la tarifa autorizada es de Q1.00.
Denuncian malos tratos y discriminación
Según Edgar Guerra, defensor del usuario del transporte público de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH), la Superintendencia de Transporte Público (STP), ha recibido 2 mil denuncias por cobros excesivos en buses rojos y transurbanos, pero también hay temas como malos tratos y discriminación.
Los sectores más vulnerables son la tercera edad y las personas discapacitadas, a quienes los conductores no les paran, indicó.
Guerra recordó un monitoreo en el que observaron la conducta de los conductores cuando una persona discapacitada hacía la parada, “de seis buses no le paró ninguno a la persona que se transportaba en silla de ruedas”.
Los adultos mayores también sufren porque los conductores no admiten que viajen más de tres veces, aunque existe un amparo que establece que por lo menos deben contar con cuatro pasajes al día.
“El decreto no indica límites a la cantidad de viajes que una persona de la tercera edad puede hacer durante el día”, indicó Guerra al referirse al Decreto 80-96 del Congreso de la República, de protección a las personas de la tercera edad.
En cuanto a las acciones de la PDH dijo que se han requerido acciones por parte de las autoridades en el caso de la STP en cuanto a operativos constantes y a la Municipalidad de Guatemala, para cambiar el modelo de la prestación de servicios.