Los monitoreos de los combustibles reflejan incremento en sus precios y la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) señala que es por los precios internacionales, sin embargo invitan a los consumidores a realizar las quejas y denuncias si perciben el incumplimiento de servicios o productos.
El alza al precio de los combustibles fue anunciado por el comportamiento internacional, según el incremento es justificado, sin embargo, si han realizado sanciones porque las bombas no entregaban el combustible cabal.
La variación de los precios han sido constantes, y la DIACO es la oficina garante a través de su coordinación que es el Ministerio de Economía. Para que los usuarios y consumidores de combustibles, estén seguros que se les están despachando lo justo y que los productos de hidrocarburos tengan las calidades que corresponden. Hemos estado en la supervisión correspondiente y en la observancia de los precios internacionales que desafortunadamente han incrementado y se ha reflejado en Guatemala”, dijo Carlos Vásquez, vocero de DIACO.
El entrevistado detalló que se han inmovilizado tres bombas, porque se ha identificado que no están despachando lo justo y se ha obligado a las gasolineras a calibrarlas, que son las acciones que realiza DIACO, en la protección de los guatemaltecos como consumidores y usuarios.
Con relación al incremento del gas propano, la DIACO refiere que no han recibido denuncias, pero en su monitoreo ya se refleja el alza.
Así también en el marco del día de los derechos del consumidor, la DIACO hace el llamado a la población a denunciar cualquier anomalía en productos o servicios al teléfono 1544, en instalaciones de zona 4, Villa Nueva o mediante sus redes sociales.
En el primer trimestre del año los combustibles han registrado 5 quetzales de incremento