En mayo de este año en el Diario Oficial, fue publicado el acuerdo gubernamentivo 15-2020, el cual garantiza que los servicios básicos, como agua potable y energía eléctrica no serán cortados por atraso en los pagos.
El departamento de comunicación social de la Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA) ha dado a conocer recientemente que de la primera semana de mayo al 7 de junio se han firmado 7 mil 285 convenios de pago, para cancelar en los próximos meses y de forma fraccionada las deudas por el servicio prestado y que debido a la pandemia del nuevo coronavirus Covid-19, ha obligado a los usuarios a dejar de realizar sus pagos habituales. Esto debido a que muchos se han quedado sin empleo o enfrentan directa o indirectamente los impactos que ha generado la crisis sanitaria.
Los convenios de pago pueden ser de 2 a 12 pagos mensuales. Los usuarios establecerán en el acuerdo que adquieran la cantidad de cuotas que requieran para su cancelación.
