La Superintendencia de Bancos recomendó evitar el uso del efectivo para prevenir la propagación de Covid-19. A la vez sugiere usar otros métodos, como el pago en tarjeta y pagos en línea.
Estas alternativas también ayudarán a que no exista aglomeración de personas para hacer pagos. También está la opción de buscar los servicios y asesoramiento vía telefónica.
Para analizar los casos y atender a la población, la Superintendencia habilitó una ventanilla que brinda asesoramiento, información y búsqueda de soluciones con bancos.
Los expedientes también son compartidos con la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) para llevar seguimiento favorables de cualquier inconveniente.