Debido a la suspensión de visitas en los diferentes servicios del Hospital Roosevelt, como medida preventiva ante la pandemia del nuevo Coronavirus, autoridades del centro asistencial han implementado formas de comunicación entre los pacientes y sus familiares.
Video llamadas
Por iniciativa del director del centro asistencial, Marco Antonio Barrientos, se han implementado video llamadas en los servicios de pacientes con COVID-19, el intensivo y la emergencia, para que familiares puedan comunicarse y tener un acercamiento personalizado con sus seres queridos.
Lilian Sigui, encargada de este sistema de comunicación, detalló que hay un equipo de señoritas que tiene la responsabilidad de llevar el servicio de las video llamadas a los servicios, quienes utilizan equipo de protección especial para evitar el contacto con los pacientes y que estos puedan tener complicaciones en su recuperación.
Call Center
Como explicó Sigui, de momento, el tema de las video llamadas solo se ha implementado en los tres servicios descritos con anterioridad, pero existe un call center, que brinda información general de todos los pacientes recluidos en el hospital.
Para poder comunicarse, los familiares de las personas internas deben marcar el 1591 en donde se les darán detalles del estado de salud de sus seres queridos.