La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informó que ha realizado 250 operativos de oficio en centros educativos públicos y privados.
Estas acciones van de la mano con el proceso de regreso a clases, temporada en la cual incrementan las denuncias por posibles cobros injustificados.
Autoridades de la Diaco dieron a conocer que se han recibido 150 denuncias en contra de colegios, que han sido señalados por el cobro de plataformas digitales.
Los operativos se intensificarán en enero de 2023, por cobros que no están claros. Además, hizo el llamado a los padres de familia a revisar los contratos de inscripción.
“Hemos iniciado operativos conjuntos para la verificación de establecimientos educativos que culminaron clases hace aproximadamente 10 días”, dijo Herber Ordóñez, jefe de Verificación y Vigilancia de la Diaco.
Publicidad engañosa
Además, hicieron un llamado a los guatemaltecos a no dejarse sorprender por la publicidad engañosa.
E indicaron que harán presencia en centros comerciales, ya que concentran a la mayoría de consumidores; a quienes instan a que coticen los precios de cada uno de los productos.
Planificación
Las autoridades de la Diaco dieron a conocer que para el próximo año continuarán los operativos en todos los centros educativos, incluso universidades.
De acuerdo con el Decreto 116-85, se establece que únicamente está permitido el cobro de inscripción y colegiatura.
En cuanto al pago de la colegiatura, los padres de familia deben cancelar 10 cuotas, que corresponden al período de enero a octubre.
Denuncia
Recuerde denunciar cualquier anomalía ante la supervisión educativa o a la dirección departamental de Educación de su localidad.
Por lo tanto, se ponen a disposición los números telefónicos 1503, del Ministerio de Educación –Mineduc-, el 1544 de la Diaco y en su portal web.